医疗提升服务年丨永州市中心医院中药代煎邮寄服务使用指南
医疗提升服务年丨永州市中心医院中药代煎邮寄服务使用指南
医疗提升服务年丨永州市中心医院中药代煎邮寄服务使用指南
红网时刻新闻5月23日讯(通讯员 伍云婷 李兰)您是否也被这些问题困扰(kùnrǎo)?煎药(jiānyào)(jiānyào)流程复杂、耗时久,火候难把控还易浪费药材;工作忙碌无暇煎药;自行煎药满屋药味家人难以忍受……
为解决(jiějué)患者煎药难题,提升就医体验,永州市中心医院推出中药代煎邮寄配送到家“一站式”服务,以下是详细使用指南,建议(jiànyì)收藏!
行动不便人群:年老体弱(niánlǎotǐruò)、术后康复、肢体残疾等(děng)无法亲自到院取药的患者。
外地患者:居住地距医院较远,往返取药成本高、耗时长(zhǎng)的患者。
工作(gōngzuò)繁忙人群:日常工作事务繁多,抽不出(chōubùchū)时间到医院取药的上班族。
其他有需求的患者:只要希望通过邮寄(yóujì)获取中药代煎(dàijiān)汤剂,均可使用本服务。
第一步:就诊开方,前往医院(yīyuàn)挂号(guàhào)就诊,主动告知医生需要中药代煎邮寄服务,医生将根据患者病情开具中药处方。
第二步:缴费,支持(zhīchí)多种支付方式,可通过自助机、收费窗口或线上渠道(现金、微信(wēixìn)、支付宝、银行卡等)完成缴费,并妥善(tuǒshàn)保管缴费凭证。
第三步:填写配送资料和配送方式,前往医院(yīyuàn)门诊一楼“一站式服务中心”,在工作人员指导下填写收件(shōujiàn)信息(xìnxī)、选择配送方式,办理中药邮寄服务。
第一步:微信扫码(零陵院区(yuànqū))。
第一步:微信扫码(冷水滩(lěngshuǐtān)院区)。
第二步(dìèrbù):选择医院业务。
第四步(dìsìbù):订单创建成功。
第五步:我(wǒ)的订单查询。
第四步:煎制与邮寄,医院煎药室(shì)严格按照专业规范,对中药进行浸泡、煎煮等操作,确保汤剂质量。煎制完成后,汤剂将(jiāng)密封包装,通过正规快递公司寄出,采用(cǎiyòng)寄件到付方式。
第五步:签收与检查,快递(kuàidì)送达时,请当场(dāngchǎng)签收并仔细检查外包装。如发现破损、泄漏等情况,立即拍照留存证据,并第一时间联系快递公司,或拨打全流程服务中心热线电话8899120反馈(fǎnkuì)。
信息核对:填写收件信息时务必仔细核对姓名、电话、地址,因信息错误导致无法送达或延误,责任需自行(zìxíng)承担(chéngdān)。储存与服用:收到汤剂后(hòu),及时放入冰箱冷藏(lěngcáng)(温度建议2-8℃);服用前加热至温热,严格按照医嘱的剂量和频次服用。
异常处理:若出现药袋(dài)破裂、胀袋或异味,禁止服用。
遵医嘱用药:严格遵循用药禁忌,服药后(hòu)如有不适,立即停药并(bìng)咨询医生。
咨询热线(rèxiàn):0746—8899120













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